Il servizio è rivolto esclusivamente ai residenti nel Comune di Cassolnovo, e l'accesso avviene attraverso l'Ufficio Servizi alla Persona.
Descrizione
Il segretariato sociale svolge le seguenti attività:
informazione e orientamento ai cittadini sui diritti, i servizi, le opportunità del sistema locale sociale e socio-sanitario
accoglienza e ascolto dei bisogni
decodifica della domanda e analisi dei bisogni
percorsi brevi di sostegno
accompagnamento e invio ai servizi specialistici per problemi e bisogni più complessi.
Il Servizio Sociale Professionale svolge l’attività di prima accoglienza dei cittadini che si rivolgono all’Ufficio Servizi alla persona.
Viene fissato un primo colloquio per inquadrare i bisogni della persona e valutare la tipologia di aiuto più adeguata: in alcuni casi può trattarsi di una rapida indicazione, in altre situazioni l’utente viene preso in carico dal Servizio Sociale.
Copertura geografica
Comune di Cassolnovo
Come fare
Prendere un appuntamento con l'assistente sociale di riferimento.
Cosa serve
Eventuale documentazione utile ad analizzare il bisogno.
Cosa si ottiene
Prima accoglienza e ascolto dell’utenza;
Informazioni e orientamento sul complesso dei servizi socio-assistenziali, sanitari, educativi, formativi ecc. presenti sul territorio;
Consulenza attraverso un’attenta analisi del problema e della domanda;
Informazione e consegna possibile modulistica.
Tempi e scadenze
Sarà possibile accedere al servizio di segretariato sociale presentandosi allo sportello tutti i giorni con i seguenti orari:
Lunedì - mercoledì - venerdì dalle ore 11:00 alle ore 13:30
martedì - giovedì dalle ore 15:00 alle ore 17:30
L'assistente sociale riceve su appuntamento.
Quanto costa
Non sono previsti dei costi.
Accedi al servizio
Il servizio è disponibile presso l'ufficio Servizi alla Persona
